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如何决策产品方向与内容

发布人: AG 来源: AG娱乐 发布时间: 2020-04-14 19:49

  第一步,是先排除明显不靠谱、思考程度不够、为设计而设计的方案。(此处不讨论方案本身就了基本的设计体验原则的情况,有素养的专业设计师一开始就不应产出这类方案)作为设计师,我们对方案具有美感、遵循设计规范有着天然的追求,但是这些并不是产品设计的核心,所有的方案都应该基于目标导向展开,只是其侧重可能有差异(有些偏商业推广、有些偏用户体验等),了业务/用户目标、纯粹『为设计而设计』的产物,再遵循规范精美大气也难逃『花里胡哨』、『华而不实』的反馈。就像我司最近内网个人资料页面的一个改版,看得出花了很多心思来打磨出视觉上『高大上』的效果,却忽视了用户来这个页面的目的更多是查找电话一类的关键信息,改版后的方案视觉冲击力上好看了,却增加了用户找到关键信息的成本,自然引得负面吐槽连连。 下来,是深入梳理各方案背后常见的应用场景,是否与我们的产品契合,而不是被『竞品』的。交互设计问题深入下去都是产品设计问题,很多交互设计模式,并没有宏观意义上的谁好

  谁坏,而是取决于实际的产品定位、目标人群、使用场景等。在设计工作前期,我们会做一些『竞品分析』的工作,此处『竞品』的含义比较广泛,并不只是直接存在市场商业竞争的对手,也包括一些产品形式上类似的产品,而这些『竞品』采用的设计方案所基于的定位、用户和场景考虑,并不一定适用于我们的产品,也就不适合『照搬』过来。拿我目前负责交互设计的一个全集团VOC(客户之声)网站案例来说,里面有一个客户原声录音播放的详情页面,我前期做竞品参考的时候主要找了豆瓣、网易云音乐、QQ音乐等音乐类网站案例,发现它们的播放器大多以条状的形式呈现在页面底部,于是做了个布局类似的设计方案;但是经过组里同事们的指点,发现『竞品』这么做是因为它们的定位就是进行音乐播放,在网站的任何都有播放的需求,所以采用了全局通用的底部播放条设计,但在我做的产品里,录音播放只是其中一个功能、一个次级页面,不存在全局播放的需求,而这个播放页面的核心目的是引导用户去点击播放聆听原声,播放条放在底部会弱化这种引导,所以最终排除了这一方案。

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